Відгуки про компанію Маккаби

Продавець хам шприц ручка відправили браковану. І поміняти не захотіли. Тільки тоді поміняють як заплачу за ще одну. Не рекомендую нівякому разі.

• Коментар продавця26.07.2024

  Доброго времени суток. Татьяна Благодарим вас за ваш отзыв. 1. У вас есть подтверждение что наш менеджер нагрубил вам? Ведь вежливый и обоснованный отказ в замене продукции не является грубостью и хамством. 2. Насчет отправки бракованной продукции мы торгуем этой позицией на протяжении 5 лет и ни у кого из наших клиентов не было претензий по этой позиции возможно вы не совсем правильно ее используете выдавая это за брак. 3. Товар медицинского индивидуального назначения обмену и возврату не подлежит это прописано в законе 172 от 19.03.1994 . Подтверждение отправили вам смс на телефон. 4. МЫ не собирались вам делать замену а предложили отправить еще одну ручку вы отказались. Товар полностью соответствовал описанию и у нас есть запись разговора менеджера с вами где никаких намеков на хамство мы не выявили. С ув Maccabi